Senhor Empresário,

A SOFTEX, no âmbito de seu projeto PSI-SW/Brazil IT, está disponibilizando material instrucional que visa a preparação das micro e pequenas empresas, para gerenciar negócios internacionais. Cabe ao TECSOFT, em parceria com o APL de TI do DF, apresentar as condições de participação e sensibilizar as empresas interessadas sobre a importância do conhecimento e informações contidas no “Ciclo de Capacitação em Gerência de Negócios Internacionais”. Desta forma convidamos sua empresa a participar de reunião de apresentação, no próximo dia 08/02/2011 às 14:00 h, na sala 11 do SEBRAE/DF. Os detalhes/procedimentos (carga horária, investimento e etc.) serão repassados durante a reunião.

Paulo Sergio Neiva Véras

Superintendente Executivo

(61) 3201-9252

Programa do “Ciclo de Capacitação em Gerência de Negócios Internacionais”

BLOCO BÁSICO:

Módulo 1: Elaboração de Modelo de Negócios Setor de Software e Serviços e TI

a)    Missão, objetivos e estratégias; b) definição do modelo operacional; definição dos modelos típicos de operação para o negócio de software da empresa; c) estratégia operacional em investimentos nas áreas vitais; d) setores de atuação; e) abrangência geografia e nichos de mercado; f) diferencial no produto/serviço a oferecer.

Módulo 2: Negócios e Internacionalização.

Escolha e apresentação dos produtos e serviços de software da empresa para negociação no mercado internacional Seleção/apresentação de cases que possam servir de modelo de aprendizagem de experiências de negociação e internacionalização de empresas no setor de software.

Módulo 3:Conceitos básicos sobre o mercado de software e serviços de TI

a)    Uma visão ampla do movimento de globalização; b) estrutura do mercado de software e serviços associados; c) tamanho, estrutura e crescimento do mercado; novas tendências de mercado e tecnologia e sua influência na competitividade; d) distribuição geográfica do mercado; e) orientações para exportação; f) principais desafios para enfrentar as novas dinâmicas do mercado.

BLOCO ESPECÍCICO:

Módulo 4: Fundamentos de gestão em exportação de software e serviços de TI

a)    Preparando a empresa para se tornar internacional; b) desenvolvendo um plano geral e determinando o potencial de exportação; c) diferenciando o produto ou serviço para ter sucesso na penetração do mercado-alvo; d) desenvolvendo uma estratégia de suporte técnico; e) criando uma visão orçamentária do projeto internacional.

Módulo 5: Exportação de Software e Serviços de TI: aspectos da legislação tributária, trabalhista e previdenciária, contábil e cambiais

a) Tributos e benefícios na exportação; b) tratamento tributário: incidência de impostos, forma jurídica e tributação de produtos/serviços; c) formação de preço nas operações de venda internacional; d) cambial faturamento da exportação; e) convênios bilaterais que desoneram a bi-tributação; f) modalidades de pagamento e contrato de câmbio; g) documentos comerciais das exportações de serviços; h) regulamentação cambial, tributação e classificação; i) instrumentos de crédito e financiamentos; j) aspectos trabalhistas; k) temas afins sugeridos pelos participantes. Apresentação dos 6 estudos regulatórios (África do Sul, Colômbia, Espanha, Estados Unidos da América, México, Portugal).

Módulo 6: Ferramentas de Apoio ao Exportador de Software e Serviços de TI

a)    Pré-requisitos de ingresso no mercado internacional; b) pesquisa de mercado; c) identificando o mercado-alvo; d) identificando a sua solução (serviço) no mercado internacional; e) acordos comerciais; f) requisitos técnicos; g) estratégias de acesso a mercado; h) feiras e eventos; i) câmaras de comércio (possivelmente apresentação de um ou dois mercados com demandas de serviços em TI); j) apresentação de case de sucesso; k) produtos de promoção comercial; l) regra, condições e estratégias de acesso a mercados externos; m) acesso direto e acesso indireto.

Módulo 7: Capacitação para exportar I: preparação para participação em feiras internacionais, missões comerciais e rodadas de negócios (conceitos básicos)

a)    Porque participar de feiras e eventos internacionais; b) definição dos objetivos comerciais e institucionais da participação da empresa; c) pré-requisitos internos e externos para participação em feiras e eventos; d) cuidados com o produto e/ou serviço a serem expostos; e) materiais de suporte à participação no evento (cartão de visitas, catálogos, mostruário, folheto, folder); f) divulgando o produto ou serviço (amostras); g) conhecendo os costumes e culturas do mercado alvo; h) ações de seguimento ao evento/feira.

Módulo 8: Capacitação para Exportar II: indicações para a participação em eventos e feiras programadas para 2009 e propostas para 2010, por segmento de software e serviços de TI.

Exercitar com os participantes através de dinâmicas de grupo, com o apoio de consultores de vertical, a elaboração de propostas de participação por segmento no exemplo das feiras e eventos contemplados no Calendário Brazil IT 2009 e propostas de eventos para 2010.

Módulo 9: Capacitação para exportar III: cultura exportadora e organização técnico-administrativa da empresa para exportar software e serviços de TI

Parte A – programas de preparação para exportar (PROGEX, Brazil Trade Net, Fundo Verde Amarelo e outros);

Parte B – Setor de exportação (grande empresa) e estrutura humana acumulando a função exportadora (PME); principais incumbências: marketing, publicidade e promoção do produto/serviço, emissão/recebimento dos pedidos de venda, faturamento, tradução, correspondência e contatos internacionais (inglês comercial), pesquisas de mercado, participação em feiras e eventos e outras afins.

Atenciosamente,